SpielTreff 

Spielerschutz-Infos 

Spielerschutz & Hilfe bei problematischem Spielverhalten 

Verantwortungsvolles Spielen steht bei uns an erster Stelle. Erfahre hier, welche Maßnahmen wir treffen – und wo du Hilfe findest, wenn Spielen zur Belastung wird. 

Warum Spielerschutz wichtig ist 

Spielhallen sollen Freude machen – doch manchmal kann das Spielverhalten aus dem Gleichgewicht geraten. Wir setzen uns aktiv dafür ein, Risiken zu erkennen und Hilfen bereitzustellen. 
→ Früh erkennen. Richtig handeln. Verantwortung übernehmen. 

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen 

In all unseren Standorten setzen wir auf Prävention und Transparenz: 

• Zutritt erst ab 21 Jahren (Altersnachweis erforderlich) 

• Spielregeln & Risikohinweise klar sichtbar vor Ort 

• Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter zur Erkennung von problematischem Verhalten 

• Technisch geprüfte Geräte mit gesetzlich vorgeschriebenen Spielpausen und Einsatzlimits 

• Dezente Hinweisflyer zu Hilfsangeboten in jeder Spielstätte 

→ Wir sehen Spielerschutz als Gemeinschaftsaufgabe. 

Hilfe für Betroffene – Beratungsstellen in Ihrer Nähe 

Wenn Sie selbst betroffen sind oder sich Sorgen um einen Angehörigen machen, finden Sie bei diesen Stellen schnelle und professionelle Hilfe: 

BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung 
www.check-dein-spiel.de 

Landesstelle Glücksspielsucht Bayern 
www.lsgbayern.de 

→ Auf Wunsch helfen auch unsere Mitarbeiter gern anonym beim Erstkontakt. 

Online-Hilfe & Selbsttests 

Nicht sicher, ob Ihr Spielverhalten noch im grünen Bereich ist? Diese Angebote helfen, Gewohnheiten besser einzuschätzen: 

Online-Selbsttest (BZgA): 
www.check-dein-spiel.de 

Tipps für gesundes Spielverhalten 

• Setzen Sie sich ein persönliches Budget – und halten Sie es ein 

• Machen Sie regelmäßig Spielpausen 

• Kombinieren Sie Spiel nicht mit Alkohol 

• Spielen Sie nie aus Frust oder Langeweile 

• Führen Sie ein Spielprotokoll, um sich selbst zu beobachten 

→ Wer bewusst spielt, spielt besser. 

OASIS-Spielersperrdatei: Schutz durch Sperrsystem 
Im Sinne des Spielerschutzes sind wir als Betreiber gesetzlich verpflichtet, die zentrale Spielersperrdatei OASIS (Online-Abfrage Spielerstatus) zu nutzen. Dieses System dient dazu, gefährdete oder gesperrte Personen zuverlässig vom Spiel auszuschließen – und so problematischem Spielverhalten aktiv vorzubeugen. 

Was bedeutet das für Sie? 
Vor Spielbeginn wird Ihre Identität vor Ort mit der OASIS-Datenbank abgeglichen. Falls eine Sperre vorliegt, ist die Teilnahme am Spiel nicht möglich. Die Sperre kann entweder selbst beantragt werden (Selbstsperre) oder durch Dritte veranlasst worden sein (Fremdsperre). 

Mehr Informationen zur Spielersperrdatei und zur Möglichkeit einer freiwilligen Sperre erhalten Sie auf der offiziellen Seite des Regierungspräsidiums Darmstadt: 
https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit/gluecksspielwesen/oasis  

Selbstsperre beantragen – so funktioniert’s 

Wenn Sie merken, dass Sie eine Spielpause brauchen, können Sie eine freiwillige Sperre beantragen: 

• Vor Ort in unseren Spielhallen möglich (Antrag auf Selbstsperre) 

• Dauer: wählbar  

• Gilt für alle unsere Standorte 

• Auf Wunsch auch mit Hilfe einer Vertrauensperson möglich 

Hinweis: In einigen Bundesländern kann die Sperre zusätzlich im OASIS-System hinterlegt werden. 

Gesetzliche Grundlagen & Verantwortung 

Unsere Casinos und Spielhallen arbeiten vollständig konform zum Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV), u. a.: 

• Zugangsregeln & Alterskontrollen nach § 6 GlüStV 

• Informationspflichten nach § 7 GlüStV 

• Einhaltung von maximaler Geräteanzahl pro Spielstätte 

• Berücksichtigung von Spielersperren (regional & überregional) 

→ Alle Vorgaben sind Teil unseres Qualitätsversprechens. 

Du möchtest mehr wissen oder brauchst Hilfe? 
Sprich uns diskret in einer unserer Spielhallen an, nutze die anonymen Beratungsangebote oder schreibe uns eine Nachricht. (Verlinkung auf Kontakt) 
→ Spiel bewusst – und wenn nötig, mit Unterstützung.